（本報訊 記者李酉霞）“你好，車隊！”當(dāng)您在電話中聽到這樣的規(guī)范用語；“開門請小心！”當(dāng)您在下車時聽到這樣的溫馨提示。自七月中旬，車隊開展整風(fēng)運動以來，他們的服務(wù)意識和服務(wù)水平也在悄然發(fā)生改變。
近月以來，隨著經(jīng)濟形勢的逐步回暖，F(xiàn)erroTec（中國）銷售訂單呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。任務(wù)多、任務(wù)急，如何應(yīng)對貨車出口量及外協(xié)出車任務(wù)大增的形勢，如何更好做好來賓接待，和員工上下班交通接送服務(wù)問題，已成為擺在后勤管理部門面前的一道課題。因此，為加強車隊司機隊伍建設(shè)，提升司機業(yè)務(wù)技能、安全意識、服務(wù)水平等職業(yè)素質(zhì)，F(xiàn)T（中國）開展這次車隊整風(fēng)運動，旨在樹立一支愛崗敬業(yè)、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、樂于服務(wù)的司機隊伍。
據(jù)悉，為應(yīng)對來賓接待的需要，8月中上旬要對全體司機開展《司機文明禮儀知識》培訓(xùn)，同時對來賓接待司機還要進(jìn)行日語常用語培訓(xùn)。在整風(fēng)活動期間，對各司機的行車安全、節(jié)油情況還要進(jìn)行記錄，還要進(jìn)行一次專項拆裝輪胎、節(jié)油技能比武。每個司機的綜合素質(zhì)的評比也將在8月底揭曉。
評論：
炎炎夏日，車隊的整風(fēng)運動猶如夏日里的一絲涼風(fēng)，沁人心脾。
車隊的這次整風(fēng)運動目標(biāo)是建設(shè)一支優(yōu)秀高效的團隊，在來賓接待、人員接送、貨物運輸方面，發(fā)揮重要作用。后勤服務(wù)部門整體素質(zhì)的提高也能間接對實現(xiàn)公司的總體經(jīng)營目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
體現(xiàn)在態(tài)度里，落實到細(xì)節(jié)里——這樣一個既有總體目標(biāo)方針，又有具體操作辦法的活動，無疑對我們所有的管理部門都有借鑒意義。
我們期待通過這次整風(fēng)活動，使FT（中國）車隊管理水平更上層樓。而對常年奔波在路上，個個曬得黝黑的車隊司機師傅們，也讓我們道一聲：“您們辛苦了！”